咨询热线：
13295929339
13295929339
| 报错内容 | 解决方法 |
| 开机提示“【06】找不到下载版本” | 未绑定商户，引导商户绑定机具即可 |
| 商户号不一致/商户号不符 | 更新下TMS |
| 9999系统异常 | 退出重新登陆 |
| Network Error | 退出重新登陆 |
| bankCardphone 格式错误 | 银行卡预留手机号填写有误 |
| certificateNo格式错误 | 身份证号填写错误 |
| 设备检测到异常，请联系服务商，错误代码：00000003 | 需联系厂家(机器被攻击) |
| PIN密钥校验出错 | 请重新签到 |
| 解包数据格式错误 | 请重新签到 |
| 程序异常 错误代码：0 | 需联系厂家(机器被攻击) |
| 下载参数密钥失败 | 重新更新TMS更新，如果更新成功签到提示这个需要后台同步商户信息，同步无效解绑删除重新绑定 |
| 交易拒绝 TUR 000004E800 TSI E800 | 进99签到，其他功能，参数下载，下载一下IC参数跟公钥 |
| IC卡刷卡提示使用其它界面或者交易拒绝 | 进99签到，其他功能，参数下载，下载一下IC参数跟公钥，01签到再尝试；如果不能解决，请联系发卡行确认是否为卡片问题。如果以上都没问题，则为终端问题，请联系厂家 |
| 交易终止 | 请重新交易，如果无法解决，需要99签到，其他功能，参数下载，下载一下IC参数跟公钥 |
| 01 查询发卡行 | 请持卡人联系发卡行，查发卡行或检查卡内余额 |
| 03 无效商户 | 过五分钟后重新交易下 |
| 05持卡人认证失败 | 发卡行风控，过几分钟在交易或换卡交易 |
| 13 无效金额 | 核实下实际交易地址在哪 |
| 14 无此卡号 | 请商户再次刷卡消费，仍有问题请持卡人联系发卡行，若发卡行表示信用卡无问题，联系运营反馈沟通 |
| 19 未知返回码 | 原因：无可用银行终端，需要联系收单机构协助处理 |
| 40 请求的功能尚不支持 | 发卡机构尚未开通此交易，请持卡人联系发卡行查询交易种类情况 |
| 45+不允许降级使用 | 请插卡交易，芯片卡没有优先使用插卡或者挥卡交易，而是操作了刷卡 |
| 51 余额不足 | 请持卡人换卡消费 （问题分析：刷卡金额大于信用卡可用额度） |
| 57 持卡人无效交易 | 请商户再次刷卡，如果POS机上仍然出现错误代码是“57”的话，请持卡人联系发卡行 |
| 58 终端无效交易 | 需要检查参数文件中TPDU对应设置是否正确。重新下装密钥，或换机 |
| 61 表示“超限额” | 请持卡人确认自己的银行卡是否设置最高消费限额；降低金额 |
| 75 表示“超过密码次数” | 该张银行卡已输错3次，无法进行交易，换张银行卡 |
| 96 交换中心数据异常 | 可以尝试99-清流水，还是不行，联系运营确认是否触发风控 |
| 98 发卡方超时 | 需要咨询发卡行 |
| 99 PIN格式错误，请重新签到 | 请重新签到或TMS更新，如还不行，提供机器序列号联系运营处理 |
| 提示无此AID，请刷磁条卡交易 | 换卡交易或进99签到，其他功能，参数下载，下载一下IC参数跟公钥 |
| 批上送未完成 | 说明机器上次结算没有完善，需要重新在机器上做结算，结算失败，进99清除交易流水 |
| A8 | 同卡当日失败次数大于3——换卡交易 |
| A7 | A7原因以及处理方法 1、手机pay交易单笔限额，1500以下 2、新商户首日交易金额限制,单笔3000 3、信用卡单笔额度超限 4、借记卡单笔额度超限 5、同卡同商户短时高频刷卡限制--3次 6、夜间T0限制和夜间卡种限制 7、商户刷卡日总限额 8、海外交易限制 9、T0磁条卡或者IC单卡日额度限制 |
| A9 | 首笔交易需进行输密交易,才能小额双免 |
| B2，安全处理失败 | 未签到；机器内的SN号和已实际入库绑定SN号不一致 |
Copyright © 2002-2023 98pos机网 版权所有 备案号：京ICP证000000号
