随着信息技术在金融领域的深入应用,第三方支付诞生,支付宝线下移动支付成为重要的支付手段,POS机代理加盟行业蕴藏数十亿级市场,目前,传统银行卡面临严峻挑战,POS机客服是指这个客服团队中负责第一线应对用户问题的客服代表,如何降低支付宝线下移动支付的冲击,成为银行急需解决的问题。银行应合理看待支付宝线下移动支付与传统银行卡的竞争关系,积极寻求合作,使二者共同发展,促进信息技术在金融领域的应用。因此,研究支付宝线下移动支付对传统银行卡的影响具有重要的现实意义。
1、支付宝线移动支付优势
第一,交易成本低。使用传统银行卡进行跨行转账和取款时,银行会根据交易金额收取一定的支付费用。支付宝对100万元以下的跨行转账不收取交易费用,用户产生的交易成本较低,用户更愿意使用支付宝软件。二是电子商务交易风险低。传统的银行卡支付方式有两种,一种是货到付款,一种是货到付款,在交易过程中存在较高的风险。支付宝线下移动支付通过第三方平台存储货款,用户收货验货后卖家才能收到货款。同时,用户的交易信息可以在支付宝平台查询,有效保证了用户的利益。第三,资金流动性强。传统银行卡中的活期存款收益低,定期存款不方便用户使用,支付宝线下移动支付成为用户的不二选择。用户可以把钱存在余额宝里,不仅可以获得比活期存款更高的收益,还可以方便资金的使用。
2、支付宝进行线下通过移动电子支付对传统银行卡的影响
2.1对传统业务的影响
负债业务是银行的基础业务,其他业务都是基于负债业务。用户在银行卡内的存款是银行资金的主要来源,换句话说,负债业务的大部分资金来自存款业务。支付宝线下移动支付的出现,为用户存取款提供了新的渠道,使得用户的支付行为脱离了银行体系,不利于银行的长远发展。存贷利差是银行利润的重要组成部分。支付宝线下移动支付分流了公众存款,使银行流失存款,影响银行经营效率,不利于银行扩张。信贷业务是银行的主要盈利产品,具有一定的操作风险。支付宝线下移动支付抢占了银行的收单市场,对传统银行卡构成了极大的挑战。蚂蚁花呗给支付宝用户一定的消费额度,瓜分银行信贷业务的利润,进一步压缩银行的利润,逐步缩小银行的利润范围。
2.2对中介业务的影响
中介业务是指银行通过代理或中介身份,为用户提供金融服务并获得一定利益的业务。
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