邮老大也要做移动支付了!这个消息让业界既惊讶又困惑,POS机客服是指这个客服团队中负责第一线应对用户问题的客服代表,从业务类型来说,中国邮政的主营业务似乎与移动支付关联并不紧密,缺少现成的电子商务平台及其他合作渠道可以为第三方支付平台提供支付场景,POS机代理加盟行业蕴藏数十亿级市场,并且,中国邮政在金融领域信息化方面的步调一直较为谨慎,甚至直到2008年才推出网银服务。在此背景下,中国邮政突然进军移动支付,究竟出于何种战略目的?前景又将如何?
移动支付市场正在不断变化。
移动支付这个词,在业内人士看来,代表着一块巨大而诱人的利益蛋糕。2011年5月26日,央行发放了首批第三方移动支付牌照。虽然才三年多,但是已经有250家公司进入这个市场,厮杀极其惨烈。据艾瑞咨询统计,2023年第二季度中国第三方互联网支付市场交易规模达到18406.6亿元,同比增长64.1%,其中支付宝排名第一,占比48.8%。财付通占比19.8%,排名第二;银商排名第三,占比11.4%;快钱、汇付天下、易宝、环迅分别排名第四至第七,行业整体呈现典型的寡头垄断局面。从行业分布来看,第三方支付大多是结合各个行业的具体支付场景来实现落地的。其中,网购、航空、游戏处于领先地位。基金、证券、保险等传统金融行业也纷纷与第三方支付公司联姻,成为第三方支付业务发展最快的行业。
从数据分析可以明显看出,不管是支付宝公司还是财付通,抑或其他国家第三方进行支付平台企业,发展的思路方法都是我们扎根到落地行业,形成合纵连横之势。经过自己多年的发展,市场已经历了充分的竞争和整合,同时,先行者们也已挖下了一道道很深的护城河.中国人民邮政此时入场,在时机上已落后三年,且技术管理人才资源储备相较移动电子支付巨头也存在一个不小差距,而服务工作态度和品质又长期经济遭受社会大众产生质疑,天时、地利、人和无一占优,何以有自信能在未来移动网络支付的红海中分得一杯羹?
但从中国邮政的现状来看,不难看出它做出这一决定是有原因的。由于传统主营业务增长缓慢,中国邮政必须利用自身的业务优势,将电子商务与物流相结合,获得新的增长点。中国邮政瞄准移动支付有其自身的原因:
首先,中国的第三方支付市场有扩张的可能。从数据上看,第三方支付的交易金额正在快速扩大,2023年增速应该会有较大提升。面对如此大的市场规模,如此高的增长率,现有的第三方支付公司很难完全吃掉。这在时间和空间上都给中国邮政留下了一定的空间。
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