支付的收益质量管理是围绕企业支付成功率、收益率指标用户信息需求体验生活满意度和支付网络安全度这几个问题方面需要进行的,POS机办理需要提交申请和审核等,而我们自己认为就是其中支付安全度是第一位的,因为几笔欺诈交易就可能击垮一家创业教育公司,POS机客服是指这个客服团队中负责第一线应对用户问题的客服代表,当遇到各种风险交易时,路由系统会启动风险路由。
顾名思义,风险路由是处理风险交易的路由机制。路由和风险控制之间的交互是在交易之前和交易过程中进行的。
在交易前,它可以获取用户信息、地理位置信息、设备信息、交易商信息等信息,风险控制系统可以识别和处理交易风险。路由机制是基于信道的风险水平、信道协议是否得到保障、是否有信道元素(例如支持短消息的验证码)以及是否有可选元素。简而言之,这个想法要么是让风险交易的客户进行更多的要素验证,要么是风险转移,将交易路由到渠道提供商的现收现付渠道。
在交易中,通过卡BIN识别,路由系统与风控系统进行卡信息交互。比如风控系统识别用户没风险,但卡存在风险,这个时候除了上述交易处理办法外,系统会进行交易拦截,然后让人工介入。
当交易信息平台可以经过路由管理系统时,路由系统会向风控系统发出请求,获取用户当前市场交易的风险等级。我们将风险划分为以下三个不同等级,并定义好各个国家风险等级对应的处理生活方式,具体分析如下。
1)风险水平高。交易系统直接拦截它,让人类进行干预。当一个路由系统遇到这种情况时,它要么直接反馈给交易平台,告诉它这是一个高风险的交易,没有可用的支付方法,要么当用户在交易中输入一个支付元素时,通道拦截交易,让人进行干预,然后根据人的干预决定是否允许或拒绝交易。
2)风险等级为中等风险。处理方法是路由系统发布通道支持中等风险交易,验证更多要素。在渠道信息中,根据渠道的特点和服务商的补偿情况,对支持中等风险交易的渠道进行分类。当遇到这种情况时,路由系统会优先考虑当前交易可用的通道,并支持中等风险,如图1所示;并且当验证元素被分布时,验证元素的最大集合将被分布,如图2所示;同时,如果用户有普通卡(通常会对用户数据进行倒排以减少用户输入),则用户数据不会倒排。
这样,通过更多的验证支付因素和风险转移,实现对风险交易的控制。在这种情况下,每个公司的风险容忍度和策略可能不同,如无风险交易渠道可用,只有低风险交易渠道,有些公司选择风险第一,不允许用户支付; 而有些公司干脆风险第一,无风险交易渠道上的问题低风险交易渠道,使用户完成交易。
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